Політика конфіденційності

Агентство Webhive та його дочірні компанії («Webhive», «ми», «наш» або «нас») зобов’язуються захищати вашу конфіденційність і гарантувати, що ваша особиста інформація обробляється відповідально. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу інформацію через наші платформи, службу підтримки та інші служби (разом іменовані «Сервіси»), і застосовується до всіх Послуг, крім тих, на які поширюється окрема Політика конфіденційності.

Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та погоджуєтеся на збір, використання та розкриття інформації, яку ви надаєте нам, як зазначено нижче. Ми час від часу оновлюємо цю Політику конфіденційності, тому переглядайте її регулярно. Якщо ми внесемо будь-які суттєві зміни, ми повідомимо вас, опублікувавши оновлення на наших платформах. Подальше використання вами платформ означатиме вашу згоду на зміни. Якщо ви не згодні зі змінами, будь ласка, припиніть використання наших платформ і повідомте нас, що ви не бажаєте, щоб ваша інформація використовувалася відповідно до змін.

1. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати різні типи інформації через роботу наших платформ, яка включає, але не обмежується:
Інформація про обліковий запис: коли ви створюєте обліковий запис або звертаєтеся до нас, ми можемо отримати ваше ім’я, електронну адресу, назву компанії, номер телефону та інші контактні дані.
Інформація про пристрій: коли ви взаємодієте з нашими платформами, ми автоматично збираємо технічні дані, такі як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, а також дані про використання, такі як відвідані сторінки та час, проведений на наших платформах. Файли cookie та подібні технології можуть використовуватися для відстеження цієї інформації. Додаткову інформацію див. у розділі «Як ми використовуємо файли cookie».
Контактна інформація: коли ви надсилаєте запит, зв’язуєтеся з нами або підписуєтесь на наші інформаційні бюлетені, ми можемо отримати ваше ім’я, електронну адресу, номер телефону та адресу.
Дані про місцезнаходження: ми можемо збирати інформацію про ваше місцезнаходження під час використання певних Послуг, наприклад реєстрації на події або онлайн-форм.
Інша інформація: ми можемо збирати інші відомості, які ви надаєте нам через форми, електронні листи або спілкуючись із нашими командами підтримки.
Ви не зобов’язані надавати всю інформацію, яку ми запитуємо, але якщо ви вирішите цього не робити, ми можемо не мати змоги надавати деякі з наших Послуг.

2. Як ми збираємо вашу інформацію
Ми збираємо інформацію такими способами:
Безпосередньо від вас: ми збираємо особисту інформацію, яку ви надаєте безпосередньо, включаючи контактну інформацію, платіжні дані та запити.
Автоматично: деяка інформація збирається автоматично, коли ви взаємодієте з нашими платформами, наприклад дані про використання, файли cookie та ідентифікатори пристроїв.
Зі сторонніх джерел: ми можемо отримувати інформацію від сторонніх служб, таких як Google або облікові записи в соціальних мережах, коли ви використовуєте ці служби для входу або підключення до наших платформ.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для різних цілей, включаючи, але не обмежуючись:
Надання Послуг: ваша інформація допомагає нам надавати та підтримувати наші Послуги, зокрема відповідати на запити, виконувати запити на обслуговування та обробляти транзакції.
Зв’язок: ми можемо використовувати вашу контактну інформацію, щоб спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису, запитів у службу підтримки, рекламних акцій або оновлень наших Послуг.
Маркетинг: за вашою згодою ми можемо надсилати вам рекламні матеріали про наші продукти та послуги. Ви можете будь-коли відмовитися від маркетингових повідомлень, дотримуючись інструкцій, наданих у кожному електронному листі.
Удосконалення послуг: ми використовуємо дані про використання та відгуки, щоб покращити функціональність і досвід користувачів наших платформ.
Відповідність законодавству: ми можемо обробляти вашу інформацію для виконання юридичних зобов’язань, таких як податкові декларації, або відповіді на запити правоохоронних органів.

4. Як ми ділимося вашою інформацією
Ми можемо надати вашу інформацію за таких обставин:
Сторонні постачальники послуг: ми працюємо зі сторонніми постачальниками, які допомагають нам надавати Послуги, наприклад платіжні процесори, служби електронної пошти та маркетингові платформи. Ці постачальники мають доступ до вашої інформації лише для виконання певних завдань від нашого імені та зобов’язані захищати вашу інформацію.
Юридичні вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон, щоб захистити наші законні права або у відповідь на юридичні запити, такі як повістки в суд або ухвали суду.
Передача бізнесу: у разі злиття, поглинання або продажу активів Webhive Agency ваша інформація може бути передана як частина транзакції.

5. Ваші права
Ви маєте право:

• Доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Вимагати виправлення або видалення неточної або застарілої інформації.
• Заперечувати проти обробки ваших даних або відкликати свою згоду, якщо вона була надана.

Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за адресою hello@webhive.agency.

6. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для надання наших Послуг і досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо закон не вимагає більш тривалого періоду зберігання.

7. Як ми використовуємо файли cookie
Ми використовуємо файли cookie, щоб збирати інформацію про вашу взаємодію з нашими платформами, зокрема про ваші звички та вподобання. Файли cookie допомагають нам покращити ваш досвід, запам’ятовуючи ваші вподобання та відповідним чином адаптуючи вміст.

8. Безпека
Ми вживаємо розумних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронне зберігання не є безпечним 100%, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами:

Агентство Webhive
Am Schultenhof 79B
48432 Rheine
Тел. +49 156 79598636
Електронна пошта: hello@webhive.agency